时间：2022-11-06 打印
消防控制室是建筑消防的中枢，消防安全方面承担者重要作用。
近年来，发生数起因消防控制室值班人员处置不当造成重大火灾伤亡事故，教训惨痛！
消防控制室应该如何设置？
日常应当如何管理？
消防控制室值班人员应该具有哪些技能？
消防控制室是设有火灾自动报警控制设备和消防控制设备，用于接收、显示、处理火灾报警信号，控制相关消防设施的专门处所。具有消防联动功能的火灾自动报警系统的保护对象中应设置消防控制室。
消防控制室上墙制度
01
消防控制室管理制度
（一）消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。
（二）消防控制室应当实行每日24小时专人值班制度，确保及时发现并准确处置火灾和故障报警。
（三）消防控制室工作人员每班不得少于2人。
（四）消防控制室自动消防系统的值班操作人员，应取得岗位操作证，持证上岗，并存放在消防控制室备查。
（五）消防控制室工作人员应按时上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗。
（六）消防控制室工作人员应按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班。
（七）应在消防控制室的入口处设置明显的标志；消防控制室应设置火灾事故应急照明、灭火器等消防器材，并配备相应的通讯联络工具。
（八）消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生。
（九）严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备。
（十）消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物品或杂物，严禁与消防控制室无关的电气线路和管道穿过。
（十一）消防控制室内严禁吸烟或动用明火。
02
消防控制室值班制度
（一）消防控制室应保证二十四小时有人值班，并实行轮班替换制度。
（二）每天应明确一名单位领导带班，每天分为数班，每班值班人数不少于2人。
（三）值班人员应取得消防控制室操作培训合格证，带班领导应取得消防安全管理培训合格证，并将证件留置消防控制室备查。
（四）消防控制室值班人员应配备以下装备并保证完整好用：手电筒、对讲机、防护面罩、ABC干粉灭火器。
（五）消防控制室设置以下几种记录本，以记录有关值班情况：《消防控制室值班记录》、《建筑消防设施故障处理记录》等记录。
（六）消防控制室交接班时，带班领导和前后两班人员均应在场，在认真填写完值班交接班记录，确认现场物品无损坏、丢失并在值班交接班记录上签字后，交班者方可离开。
03
消防控制室值班人员职责
（一）遵守控制室的各项规章制度。
（二）熟悉和掌握本系统的工作原理和操作规程，熟悉各种按键的功能，能够熟练操作。
（三）应当在岗在位，认真记录控制器日运行情况，每日检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能，消防联动控制器的运行状况，并认真填写《消防控制室值班记录》。
（四）及时发现和处理设备故障，并填写《建筑消防设施故障处理记录》。
（五）掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况。
（六）熟练掌握公安部《消防控制室管理及应急程序》，火灾情况下能够按照程序开展灭火救援工作。
04
消防控制室带班领导职责
（一）坚守岗位，带班领导在带班期间原则上不应离开本单位，遇有客观原因，必须向单位一把手请假，在得到允许后方可离开。如果请假时间超过半天，或离开工作单位所在城市，必须有人替班。
（二）时刻保持警惕，遇有火灾立即按应急灭火疏散预案组织扑救和疏散。
（三）对消防控制室值班人员进行监督管理，对值班人员请假进行审批，对设备维修进行协调。
（四）带班期间应经常组织开展消防业务知识学习和现场模拟操作。
（五）对每班交接班进行监督，在确认交接班及时，信息填写完整真实，现场物品无损坏、丢失。
05
消防控制室灭火和应急疏散预案(主要内容)
（一）组织机构，包括：灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组。
（二）报警和接警处置程序。
（三）应急疏散的组织程序和措施。
（四）扑救初起火灾的程序和措施。
（五）通讯联络、安全防护救护的程序和措施。
06
消防控制室管理及应急程序
（一）消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。
（二）消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》（GB 25201-2010）的有关要求。
（三）消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。
（四）消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通）位置。
（五）接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快方式确认。
（六）火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)，同时拨打“119”火警电话报警。
（七）消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。
07
建筑自动消防设施维护管理制度
（一）建筑自动消防设施的使用单位应指定部门负责消防设施的维护管理工作。
（二）消防设施应具有系统竣工图、设备技术资料、使用说明书、调试开通报告、竣工报告、竣工验收情况表等有关资料，建立技术档案。
（三）消防控制室应建立系统的使用操作规程，做好系统的运行记录，发现故障及时报告主管领导和有关部门进行维修保养，确保系统的完好有效。
（四）应做好消防控制室的消防设施的维护保养记录。
（五）消防控制室的消防设施应保持连续正常运行状态，任何单位和个人不得擅自随意中断运行。
（六）火灾报警系统投人运行2年后，其中点型感温、感烟探测器应每隔3年由专门清洗单位全部清洗一遍，清洗后应作响应阀值及其它必要功能试验，不合格的应及时更换，严禁重新安装使用。
（七）每年应委托具有建筑消防自动设施检测资格的单位对系统进行全面检测，检测合格后方可继续使用。
重点单位微型消防站上墙制度
站长战备职责
(一)贯彻落实上级的有关规定、指示，落实各项执勤制度，保证人员、装备时刻处于良好的战备状态；
(二)掌握专职队执勤人员、装备情况；
(三)组织单位情况调查，制定执勤战斗预案，定期开展演练；
(四)熟悉单位及周边交通道路、消防水源、单位重点部位执勤战斗预案等情况，掌握火灾及其他灾害事故的种类、特点及处置对策；
(五)组织战备教育，落实各项安全措施，按照规定上报战备情况。
队员战备职责
(一)了解单位及周边交通道路、消防水源、单位重点部位等基本情况；
(二)保持个人防护装备和分管装备完整好用，熟悉装备性能，熟练操作使用；
(三)掌握单位主要灾害事故处置的行动要求，熟悉消防站执勤战斗预案中本岗位的主要任务。
(四)负责消防水源资料登记、造册、归档工作，定期对消防水源进行检查；冬季应当对消防车、泵、消火栓、消防水池和水井等设施采取防寒防冻措施。
控制室人员战备职责
(一)坚守岗位，按照出动命令或者报警及时发出出动信号，并做好记录；
(二)熟练使用通信装备，做好维护保养工作，发现故障及时报告并修复；
(三)掌握单位及周边交通道路和消防安全重点单位等有关情况，熟记通信用语和有关单位、部门的联系方法；
(四)接到上级指示，及时报告值班站长；
(五)熟悉灭火应急处置程序，熟练掌握自动消防设施操作方法，接到火情信息后启动预案。
驾驶员战备职责（有车辆的单位）
(一)熟悉单位交通道路、消防水源和单位重点部位地址等相关情况；
(二)熟练掌握车辆构造及车载固定装备的技术性能和操作方法，能够及时排除一般故障；
(三)负责车辆和车载固定灭火救援设备的维护保养，及时补充车辆的油、水、电、气、灭火剂，保持良好的战备状态。
值守联动制度
(一)建立值守制度，确保值守人员24小时在岗在位，做好应急准备。
(二)接到火警信息后，控制室值班员应迅速核实火情，启动灭火处置程序。消防员应按照“3分钟到场”要求赶赴现场处置。
(三)积极接受消防支队灭火救援联勤联动体系调度，参与周边区域灭火处置工作。
火灾应急处置拉动流程
♦消防控制室通过烟感报警器或手动报警按钮反馈信号发现火情，由消防控制室通知发生火情地点的就近商户或服务人员以及本楼层的巡查人员一分钟之内到场查看火情和进行火灾的初期扑救；
♦如发现火情为可控范围，由楼层巡查人员组织附近人员进行火灾处置，待处置完毕之后向消防控制室反馈处置情况，并由消防控制室值班人员予以登记记录；如发现火灾有进一步扩大趋势或属于不可控范围，由巡查人员向消防控制室进行汇报，要求启动微型消防站进行支援；
♦消防控制室接到支援请求后，需立即通知微型消防站人员配齐有效装备（个人防护装备、灭火器材装备、破拆工具装备）在三分钟之内到达火灾发生现场进行处置，一分钟到场力量在微型消防站到场支援后，应立即撤到危险范围之外协同附近其他安保人员、商户、服务人员做好人员疏散和警戒工作，确保人员的快速撤离和灭火救援工作的有序进行；
♦如火灾在可控范围内，待微型消防站处置完毕之后向消防控制室进行处置反馈，并由消防控制室值班人员予以登记记录；如发现火灾有进一步扩大趋势或属于不可控范围，由在现场的微型消防站人员通知消防控制室启动火灾应急预案并拨打119报警电话，同时通知区域联防合作单位到场进行联合处置。
附：消防控制室管理制度
第一条 为加强消防控制室的管理，确保消防设施的良好运转及其功能的充分发挥，制定本制度。
第二条消防控制室应设置固定的值班人员，确保24小时有人值班，且每班不少于2人、每班连续工作不超过8小时。
第三条 值班人员应满足以下要求：
在上岗前经过专门培训，熟悉建筑自动消防设施的原理和操作规程，并经消防设施操作员（监控操作方向）鉴定考试合格，持中级以上证书。
第四条 消防控制室值班人员应履行以下职责：
1、负责对各种消防控制设施的监控操作，不得擅离职守，做好日常检查和维护等工作；
2、熟悉系统的基本原理、功能，熟练掌握监控操作技术；
3、发生火灾必须立即以最快方式确认，将应处于自动状态的设备确认在自动状态，及时报告火警；
4、对消防控制室设备及通讯器材等要经常检查，定期做好系统功能试验，确保消防设施各系统状况良好。做好交接班工作，认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表；
5、宣传贯彻消防法规，遵守防火安全管理制度，以高度责任感去完成各项技术工作和日常管理工作；
6、积极参加消防专业培训不断提高业务素质。
第五条 消防控制室值班人员接到火灾报警信号后应按如下程序进行处置：
1、应立即安排人员携带对讲机、插孔电话等通讯工具和灭火器，迅速到达报警地点确认；
2、如果未发生火情，应查明报警原因，采取相应措施，并认真作好记录；
3、如确有火灾发生，应立即启动灭火和应急疏散预案；
4、消防控制室值班人员根据火灾情况启动有关消防设备，通知有关人员到场灭火，报告单位值班领导，并拨“119”向消防队报警；
5、情况处理完毕后，恢复各种消防设备正常运行状态。
第六条 消防控制室值班人员应坚守岗位，严禁脱岗、睡岗，未经专业培训的无证人员不得上岗。
第七条 值班时间严禁睡觉、喝酒，不得聊天、打私人电话，不准在控制室会客，严禁非工作人员进入控制室。
第八条 值班人员不得擅自关闭火灾自动报警及自动灭火系统。
第九条 值班室内严禁存放易燃易爆危险品，严禁堆放与火灾预防、扑救、监控操作无关的物品和杂物，确保室内卫生清洁、空气清新。
第十条 消防控制室应保存下列纸质和电子档案资料：
a) 建(构)筑物竣工后的总平面布局图、建筑消防设施平面布置图、建筑消防设施系统图及安全出口布置图、重点部位位置图等；
b) 消防安全管理规章制度、应急灭火预案、应急疏散预案等；
c) 消防安全组织结构图，包括消防安全责任人、管理人、专职、义务消防人员等内容；
d) 消防安全培训记录、灭火和应急疏散预案的演练记录；
e) 值班情况、消防安全检查情况及巡查情况的记录；
f) 消防设施一览表，包括消防设施的类型、数量、状态等内容；
g) 消防系统控制逻辑关系说明、设备使用说明书、系统操作规程、系统和设备维护保养制度等；
h) 设备运行状况、接报警记录、火灾处理情况、设备检修检测报告等资料，这些资料应能定期保存和归档.
