《2021社区居家养老现状与未来趋势报告》

老龄生活圈配套不足增设老年服务设施需求突出

老龄人口基数大、增长速度快是我国当前面临的严峻人口问题。根据第七次人口普查数据，我国老年人口的数量和比重持续攀升，2020年65岁及以上老年人口数量达到1.91亿，占总人口比重的13.5%。面对与日俱增的老龄群体，老年人的居住问题越来越受到关注。

贝壳研究院近日发布《2021社区居家养老现状与未来趋势报告》（以下简称《报告》），其中对老年社区生活圈居住需求与痛点问题进行了研究。在硬性配套方面，老年人较为关注活动场所的交往性，对公园、广场、运动健身场地的配套需求强烈；在软性服务方面，对健康监测、送医拿药、紧急呼叫、走失定位的服务需求较高。然而，当前社区各项老年服务配套缺口明显，其中老年服务设施和无障碍设施成为社区适老化改造的优先环节。
加强社区软硬配套设施建设，满足老年人多元化需求

硬性配套建设：公园、广场成老年人首要活动需求场所

老年人由于身体机能老化、活动能力与活动范围受限，对于社区内部和周边的环境、设施配套需求更加突出。《报告》显示，老年人对公共服务设施有多元化需求，其中体育锻炼行为占比最高，69.4%的老年群体在社区及附近散步或户外锻炼；其次是休闲娱乐活动，47.4%的老年人偏好在社区公共场所聊天或打牌下棋；再次是生活必要性活动，44%的老年人经常有买菜等购物行为；老年人自我提升与社会参与类活动较少。这也说明老年人比较注重体育锻炼与休闲娱乐活动，对增强自身健康体质与丰富精神生活的需求较高。

软性配套服务：老年人注重社区老龄项目服务性和医疗环境便捷性

社区老龄设施服务性：对紧急呼叫和走失定位服务需求迫切。社区老龄服务方式多样化已成为老年人生活的必需。老年人对社区老龄服务项目表现出较大的需求，紧急呼叫（68.3%）、走失定位（60.4%）、陪同出行（46.4%）三类服务占比最高。

医疗环境便捷性：对健康监测和送医拿药需求较高。相较于年轻群体，老年人的就医频率更高，更需要便捷、完善的医疗健康服务。《报告》调查数据显示，老年人对社区医疗服务项目的需求强烈，健康监测（59.5%）是各年龄段老年群体最希望配置的社区医疗服务项目，其次是送医拿药（47.7%）和家庭医生（45.8%）。

加快社区适老化改造，让老年人安心养老

社区活动场所配套应适合老年人活动需求。老年人日常高频活动行为有散步或锻炼身体、坐着聊天、打牌下棋等，但是当前社区配套建设尚不能满足不同层次老年人的多样化需求。《报告》显示，社区内部及周边公园、广场的配套率稍高，但仍有36.5%的老年人表示缺少此项休闲配套；社区图书馆/书报阅览室、老年大学的建设比例更低。

社区老龄服务项目普及度亟待提高。随着人民生活水平的提升和社会生活方式的转变，老年群体在日常生活照顾、紧急救助、精神慰藉等方面呈现出日益增长的需求。《报告》数据显示，调研中57%的老年人表示社区没有提供走失定位的服务，55.1%表示社区没有提供陪同出行的服务。

社区适老化改造应优先增加老年服务设施和无障碍设施。在人口老龄化背景下，老年人居家养老过程中存在的摔倒、居住生活不便等难题日益突出，居住环境适老化改造已成为今后存量更新的重要议程。《报告》显示，针对居住环境的适老化改造，增配老年人服务设施是最迫切的需求，占比为58.4%，社区改造需提供多样化的活动场所，满足老年群体的精神需求和价值实现需要；安装无障碍设施需求，占比为45.6%，比如室内空间加装扶手、社区内部安装指示灯等；44.5%的老年人表示迫切希望对多层住宅楼梯进行改造或加装电梯。
改善现有居住条件，营造良好老年居住氛围

社区内居家养老是未来主流的养老方式之一，而社区硬性配套建设、软性配套服务的完善是构筑居家养老体系的重要环节。因此，需要完善社区生活圈内的软硬性环境建设，改善老年人现有的居住条件，营造良好的老年居住氛围。

完善设施配套，打造老年社区生活圈。逐步完善老年社区生活圈范围内的配套设施建设，加强社区内外部公共空间或设施的无障碍改造，构造适应住区全龄化的公共服务设施布局。

以需求为导向，完善社区支持、健康服务等软性配套。加快社区养老服务体系与服务网络建设，为老年人提供便捷全面的养老服务支持。同时，充分利用现代化智能信息技术，将智慧养老应用于老年人的衣食住行、医疗、休闲娱乐等方面，提高老年人的居住生活质量。