面对日益严峻的老龄化形势，为推动养老服务业更快发展，近年来，湖南省长沙市雨花区坚持政策引领、需求带动、做优服务，构建高质量、可持续的养老服务体系，让广大老年群体享受优质养老服务，过上有品质、有尊严的晚年生活。
政策引领 让服务“有章可循”
截至目前，雨花区有60周岁以上老年人口约12.48万，占全区总人口的13.82%。近年来，雨花区从加快推进养老事业高质量发展入手，完善居家和社区养老服务改革、开展医养结合试点、推进嵌入式社区小型养老机构建设、完善高龄老人生活津贴制度等一系列政策，让养老服务“有章可循”。
家住东山街道南雅社区的特困老人王奶奶，因身体不好不能前往社区老年餐桌用餐，位于社区内凤凰佳园小区老年助餐点的工作人员便将饭菜送到老人家中。在享受用餐补贴后，老人每餐仅需支付4元，助餐点还会根据她的口味对菜品进行调整。
2019年，雨花区出台政策，在全市先行试点老年人助餐配餐服务，投入130万元建成15个老年人助餐点，以“个人出一点、机构让一点、政府补一点”的运营模式，依托社区居家养老服务中心或养老机构食堂承接的方式，构建“社区助餐+送餐上门”养老助餐服务体系。目前，受益老年人达3.6万人次。
针对养老服务队伍不稳定、流动性大的问题，雨花区还出台《关于建立养老机构从业人员岗位补贴制度的通知（试行）》，对养老机构从业人员按照在岗工作年限给予岗位补贴。从业人员在雨花区同一养老机构连续工作满1年的，从次年开始每人每月补贴50元，工作年限每增加1年每月补贴增加10元，切实提高养老服务行业从业人员待遇。
搭建平台 让供需“有商有量”
